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Personenbahnhöfe

Wir nehmen Service persönlich

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Sollten Sie für Ihre Kunden einen noch größeren, über die Standardleistungen hinausgehenden Service wünschen, haben Sie Möglichkeit, sich das von Ihnen gewünschte Serviceniveau zusammen zu stellen. Gerne helfen wir Ihnen dabei.

Der Reisende soll sich in unseren Bahnhöfen wohlfühlen. Attraktive Bahnhöfe setzen einen Service voraus, der die Bedürfnisse der Kunden bedient. Zusätzlich zu den Standardleistungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Kunden einen individuellen Service zu offerieren.

Die Bahn misst dem Thema Service am Bahnhof hohe Priorität bei, denn der Service ist ein Schlüsselelement in der Reisekette. Dabei unterscheiden wir zwischen Standard- und Serviceleistungen.

Unsere Standardleistungen sind auf die jeweiligen Bahnhofskategorien und Standortbedürfnisse zugeschnitten. Diese Leistungen sind bereits im Stationsentgelt beinhaltet.

Möchten Sie Ihren Kunden über diesen Standard hinaus zusätzliche Servicekomponenten anbieten? Individuellen orts- und bedarfsspezifischen Wünschen und Anforderungen können Sie mit der Bestellung unserer spezifischen Servicedienstleistungen Rechnung tragen. Auch für touristische und saisonale Angebote, Messen, Großveranstaltungen können wir gerne individuelle Vereinbarungen treffen.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein auf Ihre Belange maßgeschneidertes Service-Angebot zusammen. Die von uns angebotenen Servicedienstleistungen und Preise können Sie unserem Produktkatalog und Preisblatt entnehmen

Letzte Aktualisierung: 23.04.2012

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Blick in den Leipziger Hauptbahnhof

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Produktkatalog/Preisblatt

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http://www.deutschebahn.com/de/geschaefte/infrastruktur/bahnhof/kundenservice.html;jsessionid=518D1947EC3D96824A056ED8AEC7BE98.ecm-ext-cae-slave1-boesleben

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